Enten du er en bedrift som bruker sosiale medier for å bygge omdømme eller en privatperson som liker å snakke, finnes mange uskrevne regler for hva du kan gjøre på Facebook, men ikke på Twitter. Og omvendt. 
Når du ikke vet hvordan du skal formulere deg i en epost, er det greit å ta opp telefonrøret eller møte personen ansikt til ansikt. Da er det lettere å unngå misforståelser. I sosiale medier går det kjapt, og telefon er umulig. Å trå feil er nesten for lett. Her er fem tips for digital ferdsel – brukandes for både bedrifter og privatpersoner:
1. Rop vs innestemme
Sosiale medier er dialog. Ingen liker å snakke med folk som roper fordi de prøver å nå alle.
2. Vis hvem du er
I sosiale medier er det mye videresending, kopier-og-lim og retvitring. Men hvem er du? Skal du tiltrekke deg dem som er interessante for deg, må du også vise hvem du er.
3. Gi av deg selv
Delingskulturen er viktig i sosiale medier. De mest populære er de som deler både kunnskap og personlighet.
4. Kvalitet over kvantitet
Vær tro mot deg selv. Finn og delta i gruppene og samtalene der du virkelig har noe å bidra med.
5. Lytt!
Sosiale medier gir gode muligheter til å være flua på veggen. Start med å lytte, og lær først mediene, reglene og ikke minst kunder og samarbeidspartnere bedre å kjenne.
Siste kommentarer